方案亮点

?   故障疑问对讲求助：客户遇到机器故障、吞卡、出钞错误等情况，可向中心请求对讲指导；

?   定时语音信息广播：在诈骗案件频发时期可定时自动在自助银行播放语音，提醒客户谨防诈骗；

?   银行新业务推广：银行推出新业务时，利用自助银行的语音广播系统，向客户推广新业务；

?   夜间留宿智能预警：智能识别流浪汉留宿过夜等行为并向上报中心，由保安进行驱赶；

      背景与挑战

      随着经济的快速发展和金融行业竞争的加剧，自助银行和自助设备正以前所未有的速度增加，遍布城市的每一个角落。自助银行具有24小时营业、无人值守、涉及大量现金、安全风险等级高等特点，因此自助银行的安防工作一直是安全保卫部门工作的重中之重。

      如何有效解决自助银行监控系统存在的问题，切实提高自助银行安防工作水平，是满足银行安防工作需求，保障银行安全，提升银行业务能力和服务质量的一个难题。

      针对上述挑战，海康威视基于在视频监控领域的丰富经验，建立一套智能化的安防监控解决方案来实现对自助银行的监控管理，在满足自助银行安防需求的同时，辅助提高客户服务质量，提升银行形象。

方案亮点

?   故障疑问对讲求助：客户遇到机器故障、吞卡、出钞错误等情况，可向中心请求对讲指导；

?   定时语音信息广播：在诈骗案件频发时期可定时自动在自助银行播放语音，提醒客户谨防诈骗；

?   银行新业务推广：银行推出新业务时，利用自助银行的语音广播系统，向客户推广新业务；

?   夜间留宿智能预警：智能识别流浪汉留宿过夜等行为并向上报中心，由保安进行驱赶；